DestinationSelected

Cистемное сообщение, содержащее информацию о том, какое направление маршрутизации было выбрано.

Формат сообщения:

Имя Тип Обязательный Комментарий
type String Да Константа - "DestinationSelected"
id String Да Уникальный строковый идентификатор сообщения
destination_type String Да Тип направления маршрутизации. На данный момент доступно только значение: "Department"
destination_id String Да Идентификатор направления маршрутизации
webhook_key String Нет Аутентификационный ключ внешнего канала, отдается только в webhook. В истории отдаваться не будет
user_id String Да Идентификатор собеседника в точке контакта. Задается и контролируется на стороне разработчика, который использует Messaging API. LiveTex не устанавливает идентификаторы пользователей автоматически.
timestamp Long Да Время в формате Unix time