Closed

Оповещение о закрытии обращения со стороны оператора.

Формат оповещения:

Имя	Тип	Обязательный	Комментарий
type	String	Да	Константа - "Closed".
id	String	Да	Уникальный строковый идентификатор сообщения
webhook_key	String	Нет	Аутентификационный ключ внешнего канала, отдается только в webhook. В истории отдаваться не будет
user_id	String	Да	Идентификатор собеседника в точке контакта. Задается и контролируется на стороне разработчика, который использует Messaging API. LiveTex не устанавливает идентификаторы пользователей автоматически.
touch_point_id	String	Да	Идентификатор точки контакта, в которой велось общение
employee	Employee	Да	Сотрудник закрывший обращение
timestamp	Long	Да	Время в формате Unix time