LiveTex Mobile SDK 2.x

Данная версия SDK является устаревшей. Рекомендуем использовать версию SDK 3.0

LiveTex Mobile SDK 2.0 предоставляет набор инструментов для организации консультирования пользователей мобильных приложений.

Функциональность

Возможность выбора департамента и/или оператора для обращения.
Передача и прием текстовых сообщений.
Передача и прием файлов.
Мгновенное оповещение о событиях: оповещение о наборе, удерживающие сообщения, изменение оператора диалога, закрытие диалога оператором.
Просмотр истории сообщений.
PUSH-уведомления.

Собеседник - пользователь мобильного приложения, которому предоставляется консультация.
Оператор - сотрудник организации клиента, который осуществляет консультацию.
Направление обращения - уточняющие атрибуты обращения, необходимые для корректной маршрутизации на оператора.
Собеседник может иметь только одно активное обращение.
Собеседник может начать переписку в независимости от доступности Операторов на рабочем месте.
Сообщения собеседника будут доставлены, когда необходимый оператор станет доступен для обработки обращений.

Клиентские библиотеки LiveTex SDK состоят из двух компонент:

LiveTex Core - базовая функциональность, необходимая для интеграции с сервисами LiveTex.
LiveTex Kit - библиотека готовых UI-элементов.

Создать аккаунт в системе LiveTex.
Создать операторов.
Создать точку контакта для мобильного приложения.
Запросить ключ разработчика у техподдержки по email. В письме необходимо указать идентификатор аккаунта в системе Livetex. Идентификатор аккаунта в системе можно посмотреть в личном кабинете в выпадающем списке при нажатии на профиль администратора (верхний правый угол).
Скачать демо приложение