EmployeeAvailabilityChanged

Оповещение о доступности оператора. Отсылается при изменении оператором статуса и при изменении количества назначеных на него активных обращений. Оповещение доступности будет посылаться для каждого активного обращения.

Формат оповещения:

Имя Тип Обязательный Комментарий
type String Да Константа - "EmployeeAvailabilityChanged"
id String Да Уникальный строковый идентификатор сообщения
webhook_key String Нет Аутентификационный ключ внешнего канала, отдается только в webhook. В истории отдаваться не будет
touchPointId String Да Идентификатор точки контакта в которой происходит общение
employee Emploee Да Информация о сотруднике, который послал оповещение
online Boolean Да Доступность оператора для новых обращений
timestamp Long Да Время в формате Unix time